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Häufig gestellte Fragen
Wie bestelle ich?
Hier sind die einfachen Schritte, die Sie befolgen sollten:
- Wählen Sie Ihr Produkt, wählen Sie Farbe, Größe und Menge.
- Fügen Sie es zum Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Zur Kasse".
- Füllen Sie Ihre Informationen aus: Kunde, Lieferung, Rechnungsstellung, Zahlung.
- Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn an der Zahlungsstelle ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung ein letztes Mal und klicken Sie dann auf "Bestellung abschließen".
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns, wir sind für Sie da!
Was ist die Rückgabepolitik?
Wir haben volles Vertrauen in unsere Produkte, deshalb bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Risiko für Sie! Die Ware muss einfach unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein.
Wo versenden Sie Ihre Produkte?
Wir versenden weltweit. Sie erhalten eine Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, um diese in Echtzeit zu verfolgen!
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Pakete werden innerhalb von 5 bis 7 Werktagen verfolgt und geliefert. Wenn eine Lieferverzögerung zu erwarten ist, werden wir Sie direkt per E-Mail benachrichtigen.
Wie benutze ich meinen Rabattcode?
Geben Sie einfach Ihren Rabattcode an der Zahlungsstelle im Feld "Rabattcode" ein, dann wird der Rabatt automatisch angewendet!
Wie lade ich das StellarEgg auf?
Verwenden Sie einfach das mitgelieferte USB-Kabel für eine schnelle Aufladung in 2 bis 3 Stunden.
Ist die Beleuchtung dimmbar?
Ja, Sie können zwischen verschiedenen Beleuchtungsmodi wählen, um die Intensität anzupassen.
Verbraucht es viel Energie?
Nein, das StellarEgg ist so konzipiert, dass es energieeffizient ist und einen niedrigen Verbrauch hat.
Ist es für Kinder geeignet?
Ja, das StellarEgg ist sicher und perfekt für das Kinderzimmer.
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Schreiben Sie uns über das untenstehende Formular und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten!