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Domande frequenti
Come ordinare?
Ecco i semplici passaggi da seguire :
- Scegli il tuo prodotto, seleziona colore, taglia e quantità.
- Aggiungilo al carrello, poi clicca su "Procedi al pagamento".
- Compila le tue informazioni: cliente, spedizione, fatturazione, pagamento.
- Se hai un codice sconto, inseriscilo nella fase di pagamento.
- Controlla un'ultima volta il tuo ordine, poi clicca su "Completa l'ordine".
Se hai bisogno di aiuto, contattaci, siamo qui per te!
Qual è la politica di reso?
Abbiamo totale fiducia nei nostri prodotti, ecco perché offriamo un diritto di reso di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, senza alcun rischio per te! La merce deve semplicemente essere non utilizzata, nel suo stato e imballaggio originale.
Dove spedite i vostri prodotti?
Spediamo in tutto il mondo. Riceverai un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito, per seguirlo in tempo reale!
Qual è il tempo di consegna?
I nostri pacchi sono tracciati e consegnati in 5-7 giorni lavorativi. Se è previsto un ritardo nella consegna, ti avviseremo direttamente via email.
Usare il mio codice sconto?
Basta inserire il codice sconto nella casella "codice sconto" durante il pagamento e lo sconto verrà applicato automaticamente!
Il letto è adatto per altri animali?
Sì, questo letto è adatto per gatti, cani o qualsiasi altro piccolo animale domestico che ama rannicchiarsi in uno spazio caldo e sicuro.
Il fondo antiscivolo funziona su tutti i tipi di pavimenti?
Sì, il fondo antiscivolo è progettato per aderire alla maggior parte delle superfici, inclusi piastrelle e legno.
Il letto mantiene la sua forma dopo il lavaggio?
Sì, seguendo le istruzioni di manutenzione, il letto mantiene la sua forma e morbidezza dopo il lavaggio.
Quale taglia devo scegliere per il mio animale?
Si consiglia di scegliere la taglia in base al peso e alla dimensione del tuo animale. Ad esempio, il letto da 40 cm è ideale per gli animali piccoli, mentre il 65 cm è adatto per quelli più grandi.
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Scrivici tramite il modulo qui sotto e il nostro team ti risponderà il prima possibile!